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1. 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理.工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前必须经本部门负责人同意。
2. 早上八点之前要打指纹考勤同时电脑启动并登陆办公QQ,超过8点05分登陆按迟到处理,并且QQ挂好后不准离开岗位。值日的8点10分结束办公职场卫生,不迟到,不早退,突发情况的提前打电话向经理汇报。(迟到,早退罚款30元/次,第三次劝退)
3. 请假按照工资的底数扣除40/天(请假半天按一天计算);如一个月内有请假或旷工的在工资里面再扣除100元。(请各位谨慎请假)。(旷工100元/天,(旷工半天按一天计算)第二次150元/天依次递增,每月累计旷工3天以上者(含3天)视为自动离职并予以辞退。(婚假、丧假除外)
4. 员工因病可请病假,2个工作日以内(含)的凭医院证明由人力资源部门批准病假;超过2个工作日的,凭医院证明由公司领导批准病假,病假条随考勤表送人力资源部门备案(如无医院证明将视为旷工处理)。
5. 严格请假制度,请假须由行政人员批准,越级请假无效,电话请假无效,代假无效,且代假人员同请假人员一并处理。员工因私事请假1天以内的(含1天)由部门负责人批准;2天以上的(含2天)由总经理批准。事假按照工资的底数扣除40/天。负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕后到行政部销假。未经批准而擅自离开工作岗位的按旷工处理,请全体员工谨慎请假。
6. 员工按规定享受探亲,婚假,产育假,丧假等,必须凭有关证明资料报总经理批准,未经批准者按旷工处理。
7. 员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
8. 新员工录用前必须办理好各项入职手续,包括身份证复印件、工作经历信息、亲人联系表,银行卡号登记。如不及时登记后期出现问题属行政人事失职将扣除100元罚款加警告一次,如再犯予以辞退。如给公司造成严重损失的,将由行政人事全额赔付,同时直接辞退。
9. 新员工严格按照要求进行岗前四天培训并进行考核,对考核不能通过的坚决不予以录用。
正式录用员工后按月考核业绩和月调整职务,对连续两周考核不达标的重新进入培训期,培训期(每天按20元工资计算)
11. 周一至周六为工作日,周日为休息日。 上班时间:上午:08:00—11:30 下午:14:00—18:00 上下班作息时间,根据公司实际需要和季节变换。
12. 上班时间不许吃零食,大声喧哗,扎堆聊天,电脑挂私人QQ、手机挂私人QQ、玩游戏等与工作无关的事(违反者每次罚款50元,态度恶劣者罚款翻4倍)
查看 预览上班时间不得私自外出如有特殊情况须经领导批准,业务员需要拜访客户的须填拜访单(客户的单位名称,姓名,电话号码,拜访原因,单位地址,约见时间,出发时间,回来时间)填完拜访单必须经领导签字同意方可出去,若中午时间赶不回公司要电话通知行政人员。违反者每次罚款50元。
上班衣着应当得体大方,不得穿拖鞋穿奇装异服。上班之前不得饮酒,吃气味重的食品,不得在办公职场内吸烟。注重个人及办公卫生,保持良好的形象。上班期间并佩戴工作牌(穿拖鞋,不佩戴工作牌者每个班次罚款50元,态度恶劣者罚款翻4倍)。
正式上岗员工发放工作牌,每月检查一次。如丢失、损坏的,给予补发20元/个。如二次丢失、损坏加倍处罚。
员工工作期间因自身原因,造成客户投诉,按情节严重性给予适当处罚。(如:第一次罚款50元;情节严重劝退处理)。
17.正式员工因特殊原因离职者,必须提前一周向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司的财物,硬件资料设备及钥匙归还公司。(注:试用期员工因特殊原因离职者,必须提前2天向经理提出辞职申请)。
18.每月20号为工资发放时间,离退员工工资发放同为20号发放。(所有员工在入职后需留下本人中行银行卡号,没有的需要到银行办理)。
19.积极参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动。
20. 多讲礼貌用语,口中不带脏字,不说刺激挖苦别人的话,不拉帮结派,传播影响公司利益的新闻,同事之间应当团结互助互爱相互合作,以公司共同发展为目标。
21.接待客户要微笑相应,礼貌问候,倾听需求,依需推荐。不抢话、插话、争辨、讲话声音适度、有分寸,语气温和文雅,不得大声喧哗。听到意见批评时不辩解,礼貌致歉,冷静对待,详细记录及时上报。(如果接到客户投诉情节严重者本公司有权解除劳动关系)。
22.严禁在办公职场内打架斗殴,情节严重者无薪开除。不得私藏公司物品及重要机密文件,一旦发现本公司将向当地公安机关报案。一切内部文件、资料、报表、总结等都应做到先收藏好,保证桌面上无资料泄密方可离开。
23.大家都有爱护本公司公物和节约能源的责任,如故意损坏公物应按物品原价的三倍赔偿,非故意损坏按原价赔偿。最后离开的员工应及时关好水电及门窗方可离开。
24.遇到客户询问,要做到有问必答。不得以生硬,冷淡的态度回答客户提出的问题。如有不懂得要对客户说“不好意思,我是新员工不太了解,我请我们的主管为您解答,请稍等”,“我可以就这个问题帮你咨询公司人员,看看怎样帮您”。
25.顾客馈赠物品一律交公不得私留,不贪污、不受贿、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题,敢于同不良现象做斗争。
26.全体员工都有保守公司秘密的义务,在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司的秘密更不准出卖公司的秘密。公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范畴的员工知悉的事项,公司秘密包括以下几项:
(1):公司经营发展决策的秘密事项;
(2):人事决策中的秘密事项;
(3):专有技术;
(4):重要的合同、客户和合作渠道;