连云港凯丰网络服务有限公司代理商培训页面

凯丰代理商系统

代理商管理

1．用户注册成我司会员。
2．下载标准代理合同。
3．成功提交并通过审核
4．选择方便的方式支付预付款。
5．成功申请成为正式代理商。
6．每月要组织代理商培训。
7.考核代理商注册数量及月销售额

点击注册 >> ｜标准代理合同点击下载 >>

产品管理

1.可以自由添加编辑产品
2.可以对产品进行综合管理
3、可以查询产品的销售情况
4、每月选择部分商品做促销活动
5、每周选择部分商品进行培训

财务管理

可以显示每个代理商的产品购买和收付款详细情况

商城管理

1.可以销售代理商自己的商品
2、每月选择部分商品做促销活动

管理员管理

1．开放修改的网站首页，允许上传图片。

2．自定义产品名称，价格，介绍，打造品牌形象。

3．可以开设无限级别的代理，自由开发下级代理。

4．强大财务功能，财务流水账，在线支付接口。

5．在线提问功能，随时随地处理客户问题。

代理商加盟条件

代理商级别考核

1、可以独立承担民事责任的企业单位或个人。

2、可以独立为您所发展的用户开据合法有效的服务票据。

3、可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务。

4、应当拥有固定的服务场所或办公地点。

5、具有比较丰富的互联网络技术经验与从业背景。

6、具有便利的上网通讯条件及必要的设备。

7、企业则需要提交企业营业执照复印件。

8、企业需要具有良好的客户服务能力与经验。

9、个人需要提交个人身份证复印件。

10、企业或个人需要交付一定预交款,以保证业务的顺利开展。

战略合作伙伴月销售额（预付款）≥15000元人民币送代理平台享受市场价5折优惠

金牌代理商月销售额（预付款）≥10000元人民币送代理平台享受市场价7折优惠

银牌代理商月销售额（预付款）≥8000元人民币送代理平台享受市场价8折优惠

铜牌代理商月销售额（预付款）≥6000元人民币送代理平台享受市场价9折优惠

普通会员购买产品送代理平台不享受折扣优惠

说明：代理商按月考核，按实际销售额计算折扣，销售额不累计.

诚招代理

提供的代理平台是一个和我们网站功能完全一样网站，拥有一个独立的网站系统，包括：会员注册、域名注册、虚拟主机、邮局开通等功能。您只要在我们平台中有足够的预付款，则整个平台页面您都可以下载到您的本机上，随心所欲的修改。

代理平台介绍
自己的网站	直接代理及代理的子代理都拥有自己的网站，可以自己定义网站的外观，上传图片及网页。
独立的销售	可以销售允许的所有产品，代理只需要找客户，其他就是纯收入了
无限级代理	代理的名下可以再开通子代理，子代理的名下也可以开通代理，级别无限。
自定义产品	代理及子代理都可以定义一个产品的介绍及产品的价格。
管理名下用户	代理及子代理可以注册/修改/删除名下的用户。
管理名下代理	代理及子代理可以注册/修改/删除名下的代理，也可以取消子代理的资格。
设置服务域名	代理及子代理可以给网站绑定五个域名，通过此域名访问的用户，就成为名下用户
价格设置	代理及子代理可以给名下用户及名下代理设置每一个产品的消费价格。
财务管理	代理及子代理可以查看财务流水，及名下代理的消费情况。
客服问题	用户可以在线提交问题，代理名下的用户会自动提交给代理处理。
备案管理	代理及子代理，可以管理名下主机的备案情况。

电话营销基本常识

电话营销目的客户分类判断客户销售三大核心电话销售——成交客户必备的能力
电话营销的目的是让客户买下你推荐的产品，怎样让客户能够接受你，从而接受你的产品？

话术

开场白要做到让客户想和自己聊，首先自己要保持激情，要有足够的自信，以此来感染客户。
电话销售经典开场白 1、请求帮忙法
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人会有100%的机会与接线人继续交谈。如：电话销售人：“您好，李经理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻烦一下您（或有件事想请您帮忙）!” 客户：“请说。
2、第三者介绍法
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：如：电话销售人： “您好，是李经理吗？我是xxx的朋友，我叫xxx．是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。” 客户：“客气了。”电话销售人：“实际上我和xxx既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。”
3、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。如：电话销售人：“您好，王先生，我是xxx公司的xxx，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……” 电话销售人在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
4、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。如：约翰?萨维奇是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：约翰，萨维奇：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问寥；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
5、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拨千斤”的效果。如：王燕是国内一家大型旅行公司的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从某机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。电话销售：“您好，李经理，这里是xxx航空公司客户服务部，我叫王燕，今天给您打电话最主要是感谢您对我们一直以来的支持，谢谢您！” 客户：“这没什么！” 电话销售：“为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是xxx航和xxx公司共同推出的，由xxx公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。” 客户：“xxx省，xxx市……”
6、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。如：电话销售：“王总您好，我是xxx旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？” 王总：“上一次出差不小心丢了。”

电话销售绕障碍话术

1．“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了。” 分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度，或许她今天心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝路，让她没办法拒绝你。我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？”
2．“他不听销售员的电话。” 分析：对方之前肯定接过无数次这样的电话，因为现在形形色色的电话销售普遍存在，发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，不可能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另一位负责人。可以这样问对方：“请问我该找哪个部门？能帮我把电话转过去吗？我该找谁？”
3．“我不需要该产品。” 分析： A．除非你之前所搜索的资料不全面，否则他不可能不需要你的产品，对方需要一辆车，你却给对方推荐一台电梯，这怎么可能呢？虽然都是交通工具，对方需要的是公交车语音报站器，你却给对方推荐电梯语音报层器，这又怎么可能呢？ B．既然你知道对方肯定对你的产品有需求，那就证明对方已经有固定的供应商，或对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。我们可以这样发问：“准确地说你对该产品有何具体要求？”
4．“发一份传真过来吧！” 分析：很多时候我们都会满怀信心的给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”，其实不然，我们都犯了个特大的错误。给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中，我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后就会随手一放，久而久之，他就把这事给忘了，到你下次再打电话过去，肯定少不了他又一次问：“你是谁？是干什么的？”即使是我自己在任采购经理时，一天几十个电话，都是找我谈业务、推荐产品，我自己还是用这招应付那些电话销售者。站在我自己的角度看，反而给我发 E-mail 的那几位销售人员的资料在我整理邮箱时引起了我的注意力。所以我建议，发传真还不如发电子邮件。因为传真毕竟不是专门的报价、销售合同，对方并不会太怎么重视。我们可以这样答：“我想给他发一份电子邮件，请问他的 E-MAIL 地址是什么？（当然双层保险最好，既发电子邮件，又发传真，传真并不是完全不好）
5．“我们迟些时候会再给你答复。” 分析：这是再明显不过的在敷衍你，对方持的是一种完全不负责任的态度，我们要明白，我们是在给对方提供渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对方又会是另一种态度。我们可以这样答：“请问我们什么时候联系你会比较合适？”
6．“你是谁？” “是哪里的？” “找我们老总有什么事？” 分析：这会不会是老总们特意交待前台的呢？答案是肯定的，这是每间公司前台的最基本的常识，即使自己在接到陌生电话时也会这样问对方。没有老总授权，一般前台都不敢随便过滤打进来的电话，所以业务在打进电话时，尽量不要向前台说明自己的来意和身份，来意和身份都应该在自己要找的人接电话时才诚恳的表明。这时我们可以摆高资态，说个美丽的谎言，强行渡关：“我和你们老总约好的。”“ 是你们老总叫我打过来的。”总之，没有固定的渡关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥。
7．“寄一份资料给我们吧。” 分析：很多时候，我们做销售的都会这样做，但事实上我们寄出了十份资料，也没有接到一个客户是在收到我们的资料后打来的电话。我不知道大家有没有同感，资料发出去了，别说订单，就算是普通的电话询价也没有一个。所以我们真正要做的不是满怀希望的去给对方寄资料，而是要亲自找到自己想找的人认真的谈谈。大家觉得呢？我们可以这样回答：“已经寄过了，我想问问他消化得怎么样了？”
8．“我们的购买计划已经搁置。” 分析：这或许是对方已经购买了你所推销的产品，又或许对方真的是已经把购买计划搁置，我们绝不能去怀疑客户是因资金不足而搁置购买项目，我们所关心的是对方是否因为工程搁置、技术支持不到位而搁置购买计划，关心客户的动向，关心客户的下一步计划才是我们所要做的。我们可以这样答：“请问你们什么时候才投入新的购买计划？我们可以给你们提供最好的技术支持。”

网站基本常识

网站的建设是网站策划师、网络程序员、网页设计师等人员，应用各种网络程序开发技术和网页设计技术，为企业单位、公司或个人在全球互联网上建设站点，并包含域名注册和主机托管等服务的总称。
★对于公司来说，网站建设有什么作用?
网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地，进而可以通过电子商务开拓新的市场，以极少的投入获得极大的收益和利润。其作用为展现公司形象，加强客户服务，完善网络业务。网站建设要突出个性，注重浏览者的综合感受，令其在众多的网站中脱颖而出。
★企业建立网站的6大优点.
①充分利用网络资源
②开展电子商务
③与客户互动来往
④建立企业形象
⑤主动抢占先机
⑥做网上广告
★网站的分类
宣传型网站：58同城、赶集网等
销售型网站：淘宝、天猫等
管理型网站：人才网等
我们公司主要做销售型网站和管理型网站。建站价格：1万元起。
★网站建设四大步骤
①申请域名
　一个好的域名不但可以树立公司的形象，也可以提升企业知名度。
②建立服务器
服务器是网站的核心，是建立一个网站的重要组成部分，服务器的好坏决定一个网站的总体质量。
③设计空间代码
技术人员根据网站的模块设计空间代码。
④进行网页设计
　　网站设计所需要的几种软件分别是PS、DW、FLASH DIV+CSS。
★网站功能模块
1、新闻发布系统 2、产品展示系统
3、会员管理系统 4、留言反馈系统
5、在线调查系统 6、邮件发送系统
7、人才招聘系统 8、常见问题系统
9、订单管理系统 10、全站搜索系统
11、单页模块系统 12、友情链接系统
13、招商加盟系统 14、视频管理系统
15、下载管理系统 16、图片管理系统
17、广告管理系统 18、系统管理系统
19、在线支付系统 20、流量统计系统
★网站设计与网页设计的区别
网页设计属于网站设计，网页设计比较单一，网站设计覆盖率广。
网站设计与软件设计的区别？
　网站设计针对外界大众，软件设计针对企业内部，目标不同。
★ 域名的分类： Ⅰ、顶级域名：.com(国际域名，商业域名) .cn（中国通用）等。
Ⅱ、二级域名：.net（中国通用），.gov（政府通用），.org（非盈利组织机构）等。
Ⅲ、三级域名：通常指数字
Ⅳ、美国通用域名：.us
Ⅴ、日本通用域名：.jp
★ 域名的报价
Ⅰ、.COM，.NET，.org 国际域名 150元
Ⅱ、.com.cn ，.net.cn 中国国家域名150
Ⅲ、网站维护费 1600/一年
Ⅳ、中文国际域名 330/一年
Ⅴ、企业建站 1800（普通宣传型）

★概念和定义
行业门户网站是针对某一个行业而构建的大型网站，包括这个行业的产、供、销等供应链以及周边相关行业的企业、产品、商机、咨询类信息的棸合平台。行业门户网站分为综合型的行业门户网站（百度、新浪网、百姓网、淘宝网、赶集网等）和搜索型的行业门户网站（百度、搜狗、搜搜、谷歌等）。
★做一个行业门户网站，需要具备哪些条件？(记忆)
对此行业的前景和市场有一定的了解
有充足的资金运转
有一定的规模
有承担风险的能力。

★行业门户客户开发方案（要求能够写出开发方案）
1、选择目标行业并进行行业状况分析
2、选择目标行业中有代表性的行业门户网站2家并进行分析
3、分析目标行业的市场情况
4、分析目标行业门户网站需要的功能模块
5、制定联系行业门户网站的话术
6、制定行业门户的经营方案
★开发方案指导思路 1.在选择行业目标的时候，我们要注意哪些？
我们选择的目标行业要考虑该行业在未来发展的一些前景状况，另外，还要分析该行业在发展的时候存在的一些市场因素。
2.当选择好公司之后，我们要对公司的一些情况进行了解，比如公司的员工管理制度，财务管理等等，另外还要分析该公司近年来的一些市场情况。
★企业门户（了解）企业门户是一个联接企业内部和外部的网站，它可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。如各个企业为了宣传自己的公司和产品而建的门户网站。 ★建材网经营部
运营模式：客户加入我们建材网，可以在建材网上开店，展示自己的产品和公司，为公司做宣传的同时提升企业的知名度。收入来源：收取客户的会员费来赚取收入。
普通会员3650/年
VIP会员1万/年
VIP会员：如果客户加入我们的VIP会员，不仅仅是通过我们的网站来开店和宣传，我们会派专人为他做业务。
★招标活动的运营方案我们给装潢公司的承诺

1、我们会在接到业主“装修订单”后48小时内联系装饰公司。装饰公司联系业主约定量房时间及会面地点。
2、装饰公司到业主家里量房，二至三个工作日内出好设计方案和报价后装饰公司会通知业主看方案。

3、业主比较三家公司方案并选择有意向的装饰公司进行重点洽谈，满意交定金给装饰公司并与装饰公司签相关合同。 4、如果业主不满意装饰公司设计方案、报价等，装饰公司不许收任何费用。
1、我们会在接到业主“装修订单”后48小时内联系装饰公司。装饰
公司联系业主约定量房时间及会面地点。
2、装饰公司到业主家里量房，二至三个工作日内出好设计方案和报价后装饰公司会通知业主看方案。

3、业主比较三家公司方案并选择有意向的装饰公司进行重点洽谈，满意交定金给装饰公司并与装饰公司签相关合同。 4、如果业主不满意装饰公司设计方案、报价等，装饰公司不许收任何费用。

★软件的定义
简单的说软件就是程序加文档的集合体。软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响。软件并不只是包括可以在计算机上运行的电脑程序与这些电脑程序相关的文档，一般也被认为是软件的一部分。
★最常用的软件
办公软件：offic（word\excel）、WPS、PPT等；
聊天软件：QQ、微信、MSN等；
财务软件：金蝶、用友、管家婆等；
杀毒软件：360、金山、卡巴斯基等；
音乐软件：QQ音乐、酷狗、千千静听等；
视频软件：迅雷、优酷、PPS等；
★使用软件的好处
提升企业的整体形象和经营档次
实现科学、合理、有效、方便快捷的管理
规范业务流程
减少人工差错
节约开单成本
提高工作效率
★软件定制开发流程
第一步：需求调研分析
第二步：概要设计
第三步：详细设计
第四步：编码
第五步：测试
第六步：软件交付准备
第七部：验收
★进销存系统
软件模块：入库管理，销货管理，库存管理，库存查询，报表统计，往来账的核算，工资计算等模块。
软件特点：操作简洁，省时省力，功能强大一体化。
软件适用行业：生产型、销售型企业。
软件市场售价：5000元
★凯丰信息管理系统
开发时间：2010年软件英文名:KFIMS
软件具体模块：人才招聘、在线销售、在线支付、客户关系管理、订单系统、商城系统等。
软件适用行业及价格：此类软件适用于各种行业，售价:30万
里面的每一个模块都可以单一出售。
★订单系统
软件模块：销售商品、商品交易、处理订单、发货查询、客户管理、添加产品、品种等功能。
软件特点：适用性强、操作方便、具有针对性，减少员工工作量，省时省力。
适用行业及价格：适用于各类销售企业，主要针对商户与商户之间的交易；售价5000元。
★进销存系统
市场售价：5000元。
具体模块：入库管理，销货管理，库存管理，库存查询，报表统计，往来账的核算，工资计算等模块。
特点：操作简洁，省时省力，功能强大一体化。
试用行业：生产型，销售型企业。
★OA办公系统
软件模块：人事、薪资、绩效、考勤等功能。
特点：是一款办公自动化管理软件；建立内部信息发布平台，内部通信平台；节省办公支出、实现文档管理、提高企业竞争力、减少员工工作量、实现工作流程一体化。
适用行业：适用于各类大中型企业；此类软件是纯定制软件。
★销售策略
免费请你用，免费培训用，增值收费用
已经开发好的软件免费提供给客户使用，免费给客户提供使用方法培训，客户需要新功能的收取增值服务费用。
综合门户：模板网站管理、商品管理
★双软认证
双软认证是指软件企业的认定和软件产品的登记；
　企业申请双软认证除了获得软件企业和软件产品的认证资质证书，同时也是对企业知识产权的一种保护方式，可参与政府大项目的竞标机会，更可以让企业享受国家提供给软件行业的税收优惠政策。
★双软认证的要求有哪些

双软认证要具备的条件：
1、从事软件产品开发和技术服务人员占企业职工总数的比例不低于50%，
2、年软件销售收入占企业年总收入的35%以上，其中，自产软件销售收入占软件销售收入的50%以上，
3、软件技术及产品研发费用占企业年软件收入的8%以上。


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